关于上网高峰期显示“系统缓冲区已满”无法登陆的情况说明
最近一段时间,网络中心接到不少用户报告说中午12点左右和晚上8点以后拨号时会登录不上,拨号软件显示“系统缓冲区已满”。出现这个现象是因为在上网高峰期的在线用户数达到了认证系统的最大上限,后来拨号的用户只能等在线的用户下线以后才能拨号成功.
产生此现象的根本原因在于学校网络中心的核心设备-深圳银河风云2033认证服务器(详见下图)允许的同时在线账户数为4000。开学初因为新生没有办理校园网接入,所以经常在线用户数未达上限;等新生开始办理接入以后,总体用户增加了,但是此时刚好由于大四的学生实习离校,所以经常在线用户数也还未达上限;十一月底十二月初,当大四的实习生实习回来之后,总体在线用户数激增,导致前文所述的状况。
这些问题早已引起学校领导和各有关部门的重视。在上学期末的网络中心期末工作会议上,网络中心领导已经意识到本学期的上网用户数可能增加会超过在线用户上限,研究部署了相关解决方案。在九月初的校长办公会议上讨论研究通过购买一台新的认证服务器、增加在线账户上限一倍,以解决网络负荷压力过重的问题。
目前学校其他各部门正在按照政府招标采购标准流程执行采购计划。网络中心的全体工作人员正积极准备着,等设备到位我们中心工作人员将立即进行设备升级、网络扩容,到时将能彻底解决上网高峰期登录难的问题。
在新的认证设备到位之前,请各用户尽量避开上网的高峰时间(数据显示上网高峰期为中午12点至1点,晚上8点至10点半)。
有关设备采购及相关问题的最新动态,请留意学校主页公告及本论坛
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